Senast uppdaterade: [fyll i datum]
Kontakt: kontakt.elineriksson@outlook.com
Webbplats: plattform som är tillgänglig via shophello.co (inklusive subdomäner).
Webbplatsoperatör (förmedlare): parten som tillhandahåller förmedlingstjänster mellan köpare och säljare.
Säljare: det (tredje) företag som levererar varor till köparen.
Köpare / Konsument: varje fysisk person som handlar i syften som inte hör till dennes affärs-, företags-, hantverks- eller yrkesverksamhet.
Distansavtal: avtal som ingås utan parternas fysiska närvaro genom ett organiserat system för distansförsäljning.
Ångerfrist: en period på 14 dagar under vilken konsumenten kan utöva sin rätt att frånträda avtalet.
Varaktigt medium: varje verktyg (t.ex. e-post) som gör det möjligt att spara information för personligt bruk.
Företagsnamn: Elin Eriksson
E-post: kontakt.elineriksson@outlook.com
Adress / Organisationsnummer / Momsnummer: [anges på begäran]
Varorna som erbjuds på webbplatsen säljs inte av webbplatsoperatören utan av säljaren. Vid köp ingås köpeavtalet mellan köparen och säljaren. Webbplatsoperatören är inte avtalspart utan tillhandahåller en förmedlingstjänst (inklusive betalningshantering och vidarebefordran av ordern). Eventuella prisskillnader mellan det belopp köparen betalar och det belopp som överförs till säljaren utgör ersättning för förmedlingstjänsten.
Om säljaren är etablerad inom EU, Norge, Liechtenstein eller Island gäller EU:s distanshandelsdirektiv. Detta inkluderar: tydlig information om pris, betalning och leverans, leverans inom 30 dagar (om inget annat avtalats) samt konsumentens rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar (om det inte är juridiskt undantaget). Kunden står för kostnaden för returfrakt, om inte annat anges.
Erbjudandet innehåller en fullständig och korrekt beskrivning. Uppenbara fel är inte bindande för webbplatsoperatören eller säljaren. Produktbilder är representativa, men färgavvikelser kan förekomma. Om inget annat anges är priserna inklusive moms och exklusive fraktkostnader.
Avtalet träder i kraft när köparen accepterar erbjudandet och uppfyller villkoren. Vid elektronisk beställning skickas en bekräftelse. Webbplatsen säkerställer rimligt skydd av betalningar. Operatören kan inom lagens gränser bedöma köparens kreditvärdighet och neka ordern eller ställa ytterligare krav.
Betalningen utförs via webbplatsoperatören som ansvarar för att överföra betalningen till säljaren. Prisskillnader utgör ersättning för förmedlingstjänsten.
Varor levereras till den adress köparen angivit. Den uppskattade leveranstiden är 4–8 arbetsdagar efter avsändning. Vid försening informeras köparen; om lagstadgade tidsfrister överskrids kan köparen kostnadsfritt häva avtalet. Webbplatsoperatören och säljaren ansvarar inte för förseningar utanför deras kontroll.
Frist: 14 dagar från mottagandet av den (sista) varan.
Utövande: meddela frånträdandet inom fristen och returnera varan utan onödigt dröjsmål.
Kostnader: betalas av köparen.
Återbetalning: inom 14 dagar från meddelandet, men tidigast när varan mottagits eller bevis på avsändning lämnats. Samma betalningsmetod används som vid det ursprungliga köpet.
Undantag: hygienprodukter med bruten förpackning, specialtillverkade produkter, lättfördärvliga varor, öppnade ljud-/videoinspelningar eller programvara, tryckta tidskrifter, digitalt innehåll utan fysisk bärare som levererats med konsumentens godkännande.
Returadress (om tillämpligt):
302, Dahuangfeng E-commerce Industrial Park, ShaJing Baoan District, Shenzhen, 518103, Kina
(Kontakta oss alltid först; returadressen kan vara annan.)
Produkten ska motsvara avtalet och berättigade förväntningar. Tillverkarens eller importörens garanti påverkar inte konsumentens lagliga rättigheter.
Priser ändras inte under erbjudandets giltighetstid, med undantag för justeringar av moms eller tydliga marknadsprisförändringar (om angivet).
Bestämmelser om varaktighet, uppsägning och automatisk förlängning regleras av gällande lag. Uppsägningstider ska vara rimliga och inte mindre förmånliga än vad lagen föreskriver.
Skicka klagomål till kontakt.elineriksson@outlook.com tillsammans med ordernummer och beskrivning. Du får svar inom 14 dagar. Om svar inte kan ges inom denna tid får du ett bekräftelsemail med uppskattad handläggningstid. Tvister kan hänskjutas till relevanta myndigheter.
(EU:s ODR-plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/)
Dessa villkor regleras av svensk lag.
Formulär för utövande av ångerrätt
(Fyll i och skicka endast om du vill frånträda avtalet.)
Mottagare: Elin Eriksson – kontakt.elineriksson@outlook.com
Jag meddelar härmed att jag frånträder vårt avtal avseende köp av följande vara/tjänst:
Orderdatum: ………… Ordernummer: …………
Mottagningsdatum: …………
Konsumentens namn: …………
Konsumentens adress: …………
IBAN (för återbetalning): …………
Underskrift (endast vid pappersversion): …………
Datum: …………
(*) Sträck över det som inte gäller.