Allmänna Villkor — Elin Eriksson

Senast uppdaterad: [fyll i datum]
Kontakt: kontakt.elineriksson@outlook.com

Artikel 1 – Definitioner

Webbplats: plattformen som är tillgänglig via shophello.co (inklusive underdomäner).
Webbplatsägare (förmedlare): parten som tillhandahåller förmedlingstjänster mellan köpare och säljare.
Säljare: det (tredje) företag som levererar varor till köparen.
Köpare/Konsument: varje fysisk person som agerar för ändamål som inte är relaterade till hans/hennes närings-, affärs-, hantverks- eller yrkesverksamhet.
Distansavtal: ett avtal som ingås utan att parterna är personligen närvarande, via ett organiserat system för distansförsäljning.
Ångerfrist: en period på 14 dagar under vilken konsumenten kan utöva sin ångerrätt.
Varaktigt medium: alla verktyg (t.ex. e-post) som gör det möjligt att lagra information personligt.

Artikel 2 – Identitet

Företagsnamn: Elin Eriksson
E-post: kontakt.elineriksson@outlook.com

Adress / Organisationsnummer / Momsnummer: [anges på begäran]

Artikel 3 – Tjänstens art (förmedling)

De varor som erbjuds på webbplatsen säljs inte av webbplatsägaren, utan av säljaren. Vid köp ingås köpeavtalet mellan köparen och säljaren. Webbplatsägaren är inte part i detta avtal, utan tillhandahåller en förmedlingstjänst (inklusive betalningshantering och orderöverföring). Eventuella prisskillnader mellan det belopp köparen betalar och det som vidarebefordras till säljaren utgör ersättning för förmedlingen.

Artikel 4 – Tillämplig lag och EU-regler

Om säljaren är etablerad inom EU, Norge, Liechtenstein eller Island gäller EU:s direktiv om distansförsäljning. Detta omfattar bland annat: tydlig information om kostnader, betalning och leverans, leverans inom 30 dagar (om inget annat avtalats) samt en ångerrätt på 14 dagar (om inte lagligt undantagen). Returkostnader betalas av kunden, om inget annat anges.

Artikel 5 – Erbjudandet

Erbjudandet innehåller en fullständig och korrekt beskrivning. Uppenbara fel är inte bindande för webbplatsägaren eller säljaren. Bilderna är representativa men färgavvikelser kan förekomma. Om inte annat anges är priser inklusive moms och exklusive fraktkostnader.

Artikel 6 – Avtalet

Avtalet träder i kraft när köparen accepterar erbjudandet och uppfyller villkoren. Vid elektronisk accept skickas en bekräftelse på mottagandet. Webbplatsen säkerställer lämpligt betalningsskydd. Webbplatsägaren kan inom lagliga ramar bedöma kreditvärdighet och neka en beställning eller ställa ytterligare villkor.

Artikel 7 – Betalning

Betalningen sker via webbplatsägaren, som ansvarar för vidarebetalning till säljaren. Prisskillnader kan förekomma och utgör (som tidigare nämnts) förmedlingsersättning.

Artikel 8 – Leverans och utförande

Leverans sker till den adress som köparen angett. Leveranstider meddelas (riktvärde: 4–8 arbetsdagar efter avsändning). Vid försening informeras köparen; om lagstadgade tidsfrister överskrids kan köparen häva avtalet utan kostnad. Webbplatsen/säljaren ansvarar inte för överskridna uppskattade leveranstider.

Artikel 9 – Ångerrätt (konsument)

Tidsfrist: 14 dagar från mottagandet av den (sista) produkten.
Utövande: meddela ånger inom tidsfristen och returnera produkten utan onödigt dröjsmål.
Kostnader: returkostnader betalas av köparen.
Återbetalning: inom 14 dagar efter meddelad ånger, men inte före mottagen vara eller bevis på retur. Samma betalningsmetod används som vid det ursprungliga köpet.
Undantag: hygienprodukter (hälsa och skönhet) med bruten försegling; specialtillverkade produkter; snabbt fördärvliga varor; förseglade ljud-/video- eller programvaror med bruten försegling; tidningar/tidskrifter; digitalt innehåll utan fysiskt medium när leveransen påbörjats med konsumentens samtycke.
Returadress (vid behov):
302, Dahuangfeng E-commerce Industrial Park, ShaJing Baoan District, Shenzhen, 518103, Kina
(Kontakta oss alltid först; returadressen kan variera.)

Artikel 10 – Överensstämmelse och garanti

Produkten ska motsvara avtalet och rimliga förväntningar. Tillverkarens eller importörens garanti påverkar inte konsumentens lagstadgade rättigheter.

Artikel 11 – Priser

Under erbjudandets giltighetstid ändras inte priserna, förutom vid ändringar i moms eller dokumenterade marknadsprisjusteringar (om detta anges).

Artikel 12 – Löpande avtal

Regler för varaktighet, uppsägning och automatisk förlängning följer gällande lag. Uppsägningstider ska vara rimliga och inte mindre fördelaktiga än vad lagen tillåter.

Artikel 13 – Klagomålshantering

Skicka klagomål till kontakt.elineriksson@outlook.com med ordernummer och förklaring. Vi svarar inom 14 dagar. Om det inte är möjligt skickas en bekräftelse inom 14 dagar med uppskattad handläggningstid. Tvister kan lämnas till behöriga myndigheter. (EU ODR-plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Artikel 14 – Tillämplig lag

Dessa villkor omfattas av svensk lag.

Ångerblankett

(Fyll endast i och skicka detta formulär om du vill häva avtalet.)

Till: Elin Eriksson – kontakt.elineriksson@outlook.com

Jag/vi () meddelar härmed att jag/vi () önskar häva vårt avtal gällande köp av följande vara/tjänst (*):

Beställd den (dd-mm-åååå): ………… Ordernummer: …………
Mottagen den (dd-mm-åååå): …………
Konsumentens namn: …………
Konsumentens adress: …………
IBAN (för återbetalning): …………
Underskrift (endast vid papperskopia): …………
Datum: …………
(*) Sträck över det som inte är tillämpligt.